Politique d'expédition

Merci de votre visite et de vos achats sur ELITECHEU.COM. Voici les termes et conditions qui constituent notre politique d'expédition.

Politique d'expédition nationale

Délai de traitement des envois

Toutes les commandes sont traitées dans les 2-3 jours ouvrables. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end ou les jours fériés. Si nous connaissons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires en transit pour la livraison. En cas de retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.

Tarifs d'expédition et estimations de livraison

Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement. Nous offrons la livraison gratuite et une livraison spéciale le lendemain (la date limite est 11 heures) pour les commandes au Royaume-Uni.

Des retards de livraison peuvent parfois survenir.

Expédition à P.O. boîtes ou adresses APO/FPO

ELITECHEU.COM expédie à des adresses aux États-Unis, dans les territoires américains et à des adresses APO/FPO/DPO. 

Confirmation d'expédition et suivi de commande

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois votre commande expédiée contenant votre ou vos numéros de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.

Douanes, droits et taxes

ELITECHEU.COM n'est pas responsable des droits de douane et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

Dégâts

ELITECHEU.COM n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant l'expédition. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation.

Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.

Politique d'expédition internationale

Nous coopérons avec de nombreuses sociétés express internationales qui peuvent expédier dans n'importe quel pays du monde.

Le coût d'expédition est d'environ 5 ~ 10GBP pour les commandes européennes et de 10 ~ 20GBP pour les commandes mondiales.

Le délai de livraison dépend de la destination et d'autres facteurs, il faut généralement 1 à 3 jours pour les commandes européennes et 5 à 7 jours pour les commandes mondiales.

Politique de retour

Notre Politique de retour et de remboursement fournit des informations détaillées sur les options et les procédures de retour de votre commande.

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